Escucha activa PDF
Una guía imprimible para seguir una conversación con atención antes de responder.
Hoja de escucha activa para imprimir.
La escucha activa requiere atención a quien habla y una comprobación de lo entendido antes de responder. Parafrasear y hacer preguntas abiertas son recursos centrales de la técnica. (Harvard Health, s. f.)1 (Greater Good in Action, s. f.)2
Su objetivo es entender bien el mensaje, con su parte de hechos y su parte de sentimientos, antes de responder. Puede usarse en conversaciones cotidianas cuando hay seguridad suficiente para dialogar, estés o no de acuerdo con lo que oyes. (Kansas State University, s. f.)3
Cómo usar la hoja
- Ten la hoja visible y marca el paso que quieras recordar durante la conversación. (Greater Good in Action, s. f.)2
- Anota al margen una pregunta abierta que necesites hacer. (Kansas State University, s. f.)3
- Al terminar, escribe una frase con lo que entendiste antes de guardar la hoja. (Harvard Health, s. f.)1
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Fuentes
- Harvard Health Publishing. Active Listening. https://www.health.harvard.edu/mindscape/for-parents-and-caregivers/giving-and-getting-support/giving-support/active-listening
- Greater Good in Action, University of California, Berkeley. Active Listening. https://ggia.berkeley.edu/practice/active_listening
- Kansas State University Counseling Services. Developing Listening Skills. https://www.k-state.edu/counseling/services/resources/self_help/listeningskills.html