Antes de tu sesión
Ya está reservada, así que esto es lo único que queda: saber cómo entrar y qué esperar. Se lee en dos minutos.
¿Cómo entro a la videollamada?
Con el enlace de Google Meet que te llegó al correo al confirmar la reserva. Se abre en el navegador y no hay que instalar nada. Si no lo encuentras, está también en tus citas.
¿Cuánto dura la sesión?
Entre 45 y 60 minutos, según el profesional. La duración exacta figura en su perfil.
¿Tengo que preparar algo?
No hace falta. La conversación la abre el psicólogo con preguntas, así que no vas a quedarte frente a un silencio esperando saber por dónde empezar. Si aun así quieres llegar con algo pensado, basta con una sola cosa que te gustaría contar.
¿Y si no sé explicar lo que me pasa?
Es lo más común que hay, y no es un problema: ordenar eso es parte del trabajo de la sesión, no un requisito para entrar. "No sé bien qué me pasa, pero hace semanas que estoy mal" es un punto de partida perfectamente válido.
¿Me van a juzgar?
No. Escuchar sin juzgar es literalmente en lo que se formó la persona que vas a tener enfrente. Es muy difícil que traigas algo que no haya escuchado antes.
¿Es confidencial?
Sí. Las sesiones son privadas, por videollamada, y no se comparte información con terceros. Los psicólogos de Psyred están colegiados y sujetos al secreto profesional de su colegio.
¿Puedo cambiar la fecha?
Sí. Puedes reagendar desde tus citas, entrando con tu correo. Se busca otro horario con el mismo profesional, y cuanto antes avises, más opciones hay.
¿Qué pasa si se me corta el internet?
Vuelve a entrar con el mismo enlace: la sala sigue abierta. Si no logras reconectarte, escribe desde tus citas para acordar cómo seguir con tu psicólogo.
¿Necesito cámara?
Ayuda, pero no es obligatoria. Si prefieres empezar sin video, dilo al comenzar y se trabaja igual. Lo que sí conviene es un lugar donde puedas hablar sin que te escuchen y, si tienes, auriculares.