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Comunicación asertiva

Sustantivo · Relaciones

La comunicación asertiva es la capacidad de expresarse considerando y respetando los derechos y opiniones de otros, a la vez que se defienden los propios derechos, necesidades y límites.1

Se ubica entre la pasividad, donde uno cede siempre, y la agresividad, donde se pasa por encima del otro. Los mensajes en primera persona son la herramienta básica, porque describen el efecto de la conducta sin acusar.1

Comunicación asertiva (PDF)

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Fuentes

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  1. García-Avitia, C.A. Assertiveness in the Context of Human Rights, Ethics, and Classical Virtues, 2024 Ver fuente