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Síndrome de burnout

Sustantivo · Psicología organizacional

El síndrome de burnout se define como un conjunto de agotamiento emocional, despersonalización y reducción de la realización personal, causado por estrés ocupacional crónico.1

El modelo de Maslach lo mide en tres dimensiones, agotamiento, cinismo y eficacia percibida. Aparece con más frecuencia en profesiones de contacto directo con personas, como sanidad, educación y atención al cliente.1

Termómetro del burnout (PDF)

Una hoja para ubicar en qué punto del agotamiento estás y qué hacer en cada nivel.

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Fuentes

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  1. Bianchi, R., Schonfeld, I.S., Laurent, E. Frontiers in Public Health, 2015 Ver fuente