Los sesgos, efectos y atajos mentales mejor documentados, ordenados como una tabla periódica según lo que le hacen al pensamiento. Toca cualquier casilla para ver la definición, un ejemplo cotidiano y la fuente que lo respalda.
145 sesgos en la tabla
Llega más información de la que se puede procesar, así que el cerebro filtra. El filtro tiene preferencias y deja fuera cosas que importaban.
Casi nunca se tiene el cuadro completo. Los huecos se rellenan con patrones, historias y suposiciones sobre los demás.
Decidir con tiempo y datos limitados exige atajos. Son útiles casi siempre y fallan de maneras predecibles.
Guardar todo es imposible. La memoria resume, y al recuperar un recuerdo lo reconstruye en lugar de reproducirlo.
Los cuatro grandes grupos siguen el planteamiento del Cognitive Bias Codex de Buster Benson y John Manoogian III (2016), publicado bajo licencia CC BY-SA 4.0. Las familias, la selección de entradas y los textos son propios.
Dificultad para notar cambios grandes en una escena cuando ocurren durante una interrupción breve o fuera del foco de atención. Sin atención dirigida al detalle que cambió, la diferencia pasa desapercibida.
Ejemplo Tu pareja llega con un corte de pelo distinto y solo lo adviertes cuando te lo señala.
Rensink, R. A., O'Regan, J. K., & Clark, J. J. (1997). To see or not to see. Psychological Science.
Fallo de percepción por el cual no vemos un objeto o evento plenamente visible cuando la atención está ocupada en otra tarea. El estímulo aparece frente a los ojos y aun así pasa inadvertido.
Ejemplo Vas caminando concentrado en un chat del trabajo y no notas a un conocido que te saluda a dos metros.
Simons, D. J., & Chabris, C. F. (1999). Gorillas in our midst. Perception.
Tendencia a evitar información que anticipa malas noticias, aunque sea útil para decidir. Se aplaza mirar el dato para no sentir el malestar que traería.
Ejemplo Tras un mes de gastos excesivos, alguien deja de abrir la aplicación del banco para no ver el saldo de su tarjeta.
Capacidad de la atención para seguir una sola voz en medio del ruido y de muchas conversaciones simultáneas, filtrando el resto. Aun así, ciertos estímulos relevantes, como nuestro nombre, logran colarse.
Ejemplo En una fiesta ruidosa sigues sin problema la conversación de tu grupo y volteas de inmediato cuando alguien menciona tu nombre en otra mesa.
Sensación de que algo que acabas de conocer aparece de pronto en todas partes. En realidad siempre estuvo ahí y la atención recién ahora lo registra.
Ejemplo Buscas precios de una marca de auto y en los días siguientes crees ver ese modelo en cada esquina.
Purohit, K. (2019). The Baader-Meinhof phenomenon in radiology. Academic Radiology.
Error de juicio que ocurre al concentrarse en un solo aspecto de la vida y exagerar su influencia sobre la felicidad o el bienestar total. Mientras más lo miras, más grande parece.
Ejemplo Alguien está convencido de que mudarse a una ciudad con playa resolverá su malestar y descuida cuánto pesan su trabajo y sus amistades.
Tendencia a percibir de la realidad sobre todo aquello que encaja con nuestras expectativas o lealtades, y a pasar por alto lo que las contradice. Dos personas pueden ver el mismo hecho y registrar escenas distintas.
Ejemplo En un clásico de fútbol, los hinchas de cada equipo ven faltas claras del rival y ninguna del propio.
Sesgo que dirige la atención hacia cierta información antes que a otra, sobre todo la ligada a nuestras preocupaciones. Quien vive con ansiedad detecta señales de amenaza que otros pasan por alto.
Ejemplo Después de una mala evaluación laboral, alguien registra cada gesto de fastidio de su jefe y apenas percibe sus comentarios amables.
MacLeod, C., Mathews, A., & Tata, P. (1986). Attentional bias in emotional disorders. Journal of Abnormal Psychology. · Ver en el diccionario
Inclinación a dar más peso a lo negativo que a lo positivo de igual intensidad. Las críticas y las malas noticias capturan la atención con más fuerza y se recuerdan por más tiempo.
Ejemplo Recibes diez reseñas elogiosas de tu tienda en línea y te quedas rumiando la única queja durante todo el día.
Tendencia a fijarse en lo que más resalta, por llamativo o novedoso, y a darle un peso exagerado al explicar lo que pasa. Lo discreto influye igual, aunque reciba menos crédito.
Ejemplo En una reunión de trabajo, el mérito del proyecto termina atribuido al compañero que más habló, mientras quien preparó los datos pasa inadvertido.
Proceso colectivo en el que una idea gana credibilidad solo porque se repite cada vez más en medios y conversaciones. Cuanto más circula, más gente la cree y más se difunde.
Ejemplo Un video sobre un supuesto ingrediente tóxico se comparte tanto en redes que miles de personas dejan de comprar el producto sin revisar ninguna evidencia.
Kuran, T., & Sunstein, C. R. (1999). Availability cascades and risk regulation. Stanford Law Review.
Tendencia a que algo guste más a medida que se ve o escucha repetidamente. La pura familiaridad, sin ningún argumento nuevo, basta para volver más agradable un estímulo.
Ejemplo Una canción que al principio te parecía molesta termina gustándote después de oírla toda la semana en la radio.
Tendencia a creer que una afirmación es cierta simplemente porque se ha oído varias veces. La repetición hace que un dato falso se sienta cada vez más verdadero.
Ejemplo De tanto leer en redes que solo usamos el diez por ciento del cerebro, mucha gente repite ese mito como si fuera un hecho comprobado.
Hasher, L., Goldstein, D., & Toppino, T. (1977). Frequency and the conference of referential validity. Journal of Verbal Learning and Verbal Behavior. · Ver en el diccionario
Tendencia a percibir como más ciertas las frases que riman. El sonido agradable y fácil de procesar se confunde con una prueba de que el contenido es verdadero.
Ejemplo En una campaña publicitaria, el eslogan que rima se percibe como más confiable que la misma promesa escrita sin rima.
Atajo mental que lleva a juzgar qué tan probable o frecuente es algo según la facilidad con que vienen ejemplos a la mente. Lo que se recuerda rápido parece más común de lo que es.
Ejemplo Después de ver noticias sobre un accidente aéreo, alguien decide viajar en auto porque siente que volar es más peligroso, aunque las cifras digan lo contrario.
Tversky, A., & Kahneman, D. (1973). Availability: A heuristic for judging frequency and probability. Cognitive Psychology. · Ver en el diccionario
Atajo mental que hace valorar mejor la información fácil de leer, pronunciar o entender. La sensación de que algo se procesa sin esfuerzo se confunde con una señal de verdad o calidad.
Ejemplo En una tienda en línea, un comprador confía más en la marca con nombre corto y fácil de pronunciar que en otra con nombre enredado.
Ante varias opciones, se elige la única que suena conocida bajo el supuesto de que lo reconocible tiene más valor, tamaño o calidad.
Ejemplo En el supermercado, alguien elige la marca que ha visto en anuncios frente a una desconocida, aun sin conocer la calidad de ninguna de las dos.
Atajo mental por el cual la probabilidad de un suceso se juzga según lo fácil que resulta imaginarlo o recrearlo mentalmente. Los escenarios sencillos de visualizar parecen más posibles.
Ejemplo Quien pierde el avión por cinco minutos se frustra más que quien lo pierde por una hora, porque le resulta fácil imaginar que casi lo logra.
Error que consiste en sacar conclusiones mirando solo los casos que superaron un filtro y quedaron visibles, e ignorando los que fracasaron o desaparecieron. Así, el éxito parece más común de lo que es.
Ejemplo Alguien abandona la universidad citando a los fundadores millonarios que dejaron sus estudios, sin considerar a los miles que hicieron lo mismo y no prosperaron.
Eldridge, S. (s. f.). Survivorship bias. Encyclopaedia Britannica.
Tendencia a evaluar la evidencia según lo que ya se piensa. Los datos favorables se aceptan sin cuestionarlos y los contrarios se examinan con lupa, así que la misma información termina reforzando posturas opuestas.
Ejemplo Dos amigos leen el mismo reportaje sobre el teletrabajo y cada uno sale más convencido de su postura, uno de que aumenta la productividad y el otro de que la reduce.
Persistencia del efecto de una información falsa sobre el razonamiento incluso después de una corrección clara. Aunque la persona acepte la rectificación, sigue usando el dato desmentido para explicar lo ocurrido.
Ejemplo Aunque el medio corrigió la nota que culpaba a un empleado del incendio, en los comentarios la gente sigue señalándolo como responsable.
Reacción observada en algunos estudios donde una corrección refuerza la creencia falsa que intentaba desmentir. Investigaciones posteriores indican que es poco frecuente y que la mayoría de las correcciones sí reducen el error.
Ejemplo Tras leer la verificación que desmiente una cadena de WhatsApp, un familiar termina defendiendo el mensaje falso con más ganas que antes.
Tendencia a mantener una creencia incluso después de que la evidencia que la sostenía quedó desmentida. La idea original sobrevive aunque su base haya desaparecido.
Ejemplo Después de comprobar que el rumor sobre un despido masivo era falso, varios compañeros de oficina siguen actuando como si la empresa fuera a cerrar.
Proceso por el cual las conclusiones que alguien desea alcanzar moldean cómo evalúa la información. La persona cree razonar con objetividad, pero elige argumentos y recuerdos que apuntan al resultado que le conviene.
Ejemplo Un fumador que revisa noticias sobre salud le da más peso al único estudio que relativiza los riesgos del tabaco que a los veinte que los confirman.
Kunda, Z. (1990). The case for motivated reasoning. Psychological Bulletin.
Convicción de ver el mundo tal como es, sin filtros. Quien la sostiene asume que cualquier persona razonable llegará a sus mismas conclusiones y que quienes discrepan están desinformados o sesgados.
Ejemplo En una discusión de pareja sobre los gastos, cada uno siente que su propuesta es la única sensata y que el otro habla desde el egoísmo.
Tendencia a buscar, interpretar y recordar la información de manera que respalde lo que ya se cree, mientras se pasa por alto o se resta peso a los datos que lo contradicen.
Ejemplo Al buscar reseñas del celular que ya decidiste comprar, lees solo las de cinco estrellas y cierras las que señalan fallas.
Nickerson, R. S. (1998). Confirmation bias. A ubiquitous phenomenon in many guises. Review of General Psychology. · Ver en el diccionario
Tendencia a aceptar un razonamiento cuando su conclusión coincide con lo que se cree y a rechazarlo cuando la contradice, sin fijarse en si la lógica del argumento es correcta.
Ejemplo En un examen de lógica, un estudiante marca como válido un silogismo mal construido solo porque la conclusión dice algo que le parece cierto.
Tendencia a tratar animales, objetos, fenómenos naturales o máquinas como si tuvieran mente humana, con intenciones y emociones propias. Facilita el vínculo con lo que nos rodea, aunque puede distorsionar cómo lo entendemos.
Ejemplo Le pones nombre a tu aspiradora robot y le pides disculpas cuando la pateas sin querer.
American Psychological Association. (s. f.). Anthropomorphism. APA Dictionary of Psychology.
Tendencia a percibir patrones o conexiones con significado en datos que en realidad son azarosos o no guardan relación entre sí. Está detrás de muchas supersticiones y creencias sin fundamento.
Ejemplo Un apostador cree haber descubierto una secuencia ganadora en los números de la lotería de los últimos meses.
Encyclopaedia Britannica. (s. f.). Apophenia. Encyclopaedia Britannica.
Impresión de que dos hechos o variables van juntos cuando en realidad no se relacionan, o de que su vínculo es mucho más fuerte de lo que muestran los datos.
Ejemplo Un vendedor asegura que los clientes que llegan en la mañana compran más, aunque sus propios registros no muestran esa diferencia.
Inclinación a sentir que descripciones de personalidad vagas y aplicables a casi cualquiera retratan con precisión la propia forma de ser, como ocurre con horóscopos y tests virales.
Ejemplo Un test de personalidad compartido en redes te describe como 'sensible pero fuerte' y sientes que te leyó la mente.
Convicción de que un hecho causa otro cuando entre ellos no existe ninguna relación real. Alimenta la fe en remedios sin evidencia, ya que la mejoría espontánea parece confirmar el tratamiento.
Ejemplo Tomas un jarabe cuando el resfriado ya va de salida y quedas convencido de que fue el jarabe lo que te curó.
Tendencia a interpretar como rachas significativas los grupos que aparecen por puro azar en una secuencia de resultados, ya que esperamos que lo aleatorio luzca más repartido de lo que en verdad es.
Ejemplo Después de tres ventas seguidas en una tarde, un agente concluye que atraviesa una racha especial y sube sus metas de la semana.
Percepción de formas reconocibles, sobre todo rostros, en estímulos vagos o azarosos como nubes, manchas o enchufes. Es una variante visual de la apofenia y ocurre en personas totalmente sanas.
Ejemplo Publicas la foto de tu tostada en redes y varios comentarios coinciden en que la parte quemada parece una cara sonriente.
Tendencia a explicar cosas y hechos naturales por el propósito que supuestamente cumplen, como si existieran para algo, incluso cuando no hay ningún diseño ni intención detrás.
Ejemplo En clase, un estudiante escribe que los árboles producen oxígeno para que los animales puedan respirar.
Error de juzgar la combinación de dos condiciones como más probable que una de ellas por separado, porque el escenario combinado suena más creíble o detallado.
Ejemplo En una encuesta, muchos ven más probable que una activista sea cajera de banco y feminista a que sea simplemente cajera de banco.
Tendencia a creer que una racha de aciertos aumenta la probabilidad del siguiente acierto, cuando los resultados sucesivos son estadísticamente independientes entre sí.
Ejemplo En el partido todos piden pasarle el balón al jugador que metió tres triples seguidos, seguros de que el cuarto es casi un hecho.
Error de atribuir a una causa concreta el retorno natural de un resultado extremo hacia valores promedio, como si esa mejora o ese empeoramiento necesitaran explicación.
Ejemplo Un entrenador cree que sus regaños funcionan porque el equipo suele jugar mejor justo después de una derrota humillante.
Tversky, A., & Kahneman, D. (1974). Judgment under uncertainty. Heuristics and biases. Science.
Error que consiste en ignorar la frecuencia general de un fenómeno y juzgar su probabilidad solo por los detalles llamativos del caso concreto.
Ejemplo Al leer que un examen médico acierta 99 de cada 100 veces, alguien da por segura una enfermedad rarísima sin considerar cuán pocas personas la tienen.
Bar-Hillel, M. (1980). The base-rate fallacy in probability judgments. Acta Psychologica.
Error de razonamiento que toma una coincidencia estadística poco común como prueba casi segura de culpa, confundiendo la probabilidad del indicio con la probabilidad de inocencia.
Ejemplo Un jurado escucha que solo el 1% de la población comparte el tipo de sangre hallado en la escena y concluye que el acusado es culpable al 99%.
Creencia de que un resultado aleatorio se vuelve más o menos probable según lo que salió antes, aunque cada evento sea independiente del anterior.
Ejemplo Después de ver salir rojo cinco veces seguidas en la ruleta, un apostador pone todo al negro convencido de que ya toca.
American Psychological Association. (s. f.). Gambler's fallacy. APA Dictionary of Psychology.
Atajo mental que estima la probabilidad de algo según cuánto se parece al caso típico de una categoría, en lugar de basarse en datos reales de frecuencia.
Ejemplo Un reclutador supone que el candidato callado y de lentes rendirá mejor en programación que la candidata extrovertida, solo porque encaja con el estereotipo del informático.
Tendencia a valorar casi igual un problema o un beneficio sin importar su tamaño, porque la respuesta emocional apenas cambia cuando la magnitud se multiplica.
Ejemplo Alguien dona la misma cantidad para ayudar a cien familias damnificadas que la que habría dado por ayudar a diez.
Tendencia a tratar muestras pequeñas como si retrataran fielmente a toda la población, esperando que unos pocos casos reproduzcan las propiedades del conjunto completo.
Ejemplo Una tienda declara exitoso su nuevo empaque porque diez clientes encuestados en una sola mañana dijeron preferirlo.
Tversky, A., & Kahneman, D. (1971). Belief in the law of small numbers. Psychological Bulletin.
Tendencia a decidir según lo terrible o atractivo del desenlace posible, dejando de lado qué tan improbable es que ocurra, sobre todo cuando hay emociones intensas.
Ejemplo Tras ver noticias de un accidente aéreo, alguien cancela su vuelo y hace el trayecto en carretera, donde el riesgo real es mayor.
Sunstein, C. R. (2003). Terrorism and probability neglect. Journal of Risk and Uncertainty.
Tendencia a subestimar cuánto crece algo que aumenta por multiplicación, extrapolando en línea recta procesos que se aceleran, como los intereses compuestos o los contagios.
Ejemplo Quien paga solo el mínimo de la tarjeta de crédito se sorprende meses después al ver que la deuda casi se duplicó.
Las expectativas que alguien con autoridad deposita en una persona pueden influir en su rendimiento real. Las revisiones sitúan el efecto como pequeño y poco acumulativo.
Ejemplo Cuando una jefa trata a un empleado como alguien prometedor, le da mejores tareas y retroalimentación, y su desempeño efectivamente sube.
Jussim, L., & Harber, K. D. (2005). Teacher expectations and self-fulfilling prophecies. Knowns and unknowns, resolved and unresolved controversies. Personality and Social Psychology Review. · Ver en el diccionario
Percibimos a los miembros de otros grupos como muy parecidos entre sí, mientras que dentro del nuestro reconocemos matices y diferencias individuales.
Ejemplo Un estudiante de derecho describe a los de ingeniería como si todos tuvieran la misma personalidad, pero distingue mil perfiles entre sus propios compañeros.
Una víctima con nombre y rostro moviliza más ayuda y emoción que las cifras de muchas víctimas anónimas, aunque el daño total sea mayor en el segundo caso.
Ejemplo Una campaña de donaciones recauda más con la historia de una niña concreta que con estadísticas sobre miles de niños en la misma situación.
Tendencia a sobrestimar cuánta gente comparte nuestras opiniones, gustos y decisiones, tomando lo propio como lo normal.
Ejemplo Quien detesta el reguetón asume que casi todos sus contactos lo detestan también, hasta que ve las cifras de reproducciones.
Una cualidad visible y positiva de alguien, como su simpatía o su apariencia, tiñe la evaluación de sus demás rasgos y lo hace parecer mejor en todo.
Ejemplo En una entrevista laboral, el candidato con mejor presencia suele recibir puntuaciones más altas también en competencia técnica.
Thorndike, E. L. (1920). A constant error in psychological ratings. Journal of Applied Psychology. · Ver en el diccionario
Un pequeño error torpe vuelve más atractiva a una persona percibida como muy competente, porque la humaniza. En alguien mediocre, el mismo error empeora la impresión.
Ejemplo La ponente estrella derrama café durante su charla y el público sale comentando lo cercana que parece.
Tendencia a explicar la conducta de los demás por su forma de ser y a pasar por alto el peso de la situación en la que actúan.
Ejemplo Si un compañero de trabajo entrega tarde un informe, concluyes que es desorganizado, aunque esa semana le hayan cargado tres proyectos extra.
Ross, L. (1977). The intuitive psychologist and his shortcomings. Distortions in the attribution process. Advances in Experimental Social Psychology. · Ver en el diccionario
Al juzgar a otros grupos, lo negativo que hace un miembro se atribuye a la forma de ser de todo el grupo, y lo positivo se descarta como suerte o caso excepcional.
Ejemplo En redes, el error de un político rival demuestra cómo es toda su gente, mientras que sus aciertos se atribuyen a la casualidad.
Sobrestimamos lo evidentes que resultan nuestros estados internos para los demás, como si el nerviosismo o el desagrado se notaran mucho más de lo que en realidad se ven.
Ejemplo Antes de exponer en clase sientes que todos notarán tu voz temblorosa, aunque el público apenas percibe esas señales.
Cuando ya sabes algo, te cuesta imaginar cómo razona quien no lo sabe, así que das por entendido lo que para otros es nuevo.
Ejemplo Un profesor salta pasos al explicar una fórmula que le parece obvia y la mitad del grupo se pierde.
Idea clásica de que explicamos nuestra conducta por las circunstancias y la ajena por el carácter. Un metaanálisis de 173 estudios halló que la asimetría es casi nula y solo aparece en condiciones concretas.
Ejemplo Si llegas tarde a clase culpas al tráfico, pero si llega tarde un compañero piensas que es impuntual.
Tendencia a interpretar como intencionales u hostiles las acciones ambiguas de los demás. Quien lo presenta reacciona con enojo o agresión ante gestos que no buscaban dañar.
Ejemplo Si tu pareja tarda en responder un mensaje, concluyes que lo hace para castigarte, cuando simplemente estaba ocupada.
Dodge, K. A. (1980). Social cognition and children's aggressive behavior. Child Development.
Necesidad de creer que el mundo es un lugar donde cada quien recibe lo que merece. Lleva a culpar a las víctimas para preservar esa sensación de orden.
Ejemplo Al leer sobre un robo, alguien comenta que la víctima se lo buscó por caminar con el celular a la vista.
Preferencia automática por quienes pertenecen a nuestro propio grupo, a los que tratamos y evaluamos mejor que a los de fuera, incluso cuando la división es trivial.
Ejemplo Al repartir las tareas atractivas, el jefe favorece sin notarlo a quienes estudiaron en su misma universidad.
Tajfel, H., Billig, M. G., Bundy, R. P., & Flament, C. (1971). Social categorization and intergroup behaviour. European Journal of Social Psychology. · Ver en el diccionario
Asociaciones y actitudes que operan fuera de la conciencia y afectan cómo evaluamos a personas o grupos, aun cuando contradicen lo que declaramos creer.
Ejemplo Un reclutador que se considera imparcial llama más a entrevistas a los currículums con nombres que asocia a su propio entorno.
Greenwald, A. G., & Banaji, M. R. (1995). Implicit social cognition. Attitudes, self-esteem, and stereotypes. Psychological Review. · Ver en el diccionario
Creencia de que las propias cualidades o conductas positivas son más raras de lo que en verdad son. Quien lo experimenta subestima cuánta gente comparte esos mismos rasgos deseables.
Ejemplo Un estudiante que dona sangre cree ser de los pocos solidarios del campus, aunque buena parte de sus compañeros también lo hace.
Preferencia inconsciente por las letras que forman el propio nombre frente a las demás del alfabeto. Se considera una muestra sutil del apego automático a todo lo asociado con uno mismo.
Ejemplo Al elegir usuario para una app, Mariana descarta varias opciones hasta quedarse con una que empieza con M, sin notar por qué le atrae.
Convicción de que la publicidad, la propaganda o las noticias falsas influyen mucho en los demás y poco en uno mismo. Esa supuesta inmunidad personal suele estar sobreestimada.
Ejemplo Alguien comparte un artículo sobre lo manipulables que son los usuarios de redes sociales convencido de que a él los algoritmos no lo afectan.
Davison, W. P. (1983). The third-person effect in communication. Public Opinion Quarterly.
Sobreestimación de cuánto notan los demás nuestra apariencia, errores o logros. La gente presta mucha menos atención de la que sentimos cuando todas las miradas parecen apuntarnos.
Ejemplo Llegas a la oficina con una mancha en la camisa y pasas el día incómodo, aunque casi nadie la registró.
Exceso de confianza en que mirar hacia adentro revela las causas reales de lo que pensamos y hacemos. Muchos motivos quedan fuera del alcance de la conciencia, aunque la explicación se sienta certera.
Ejemplo Después de comprar unos audífonos caros, explicas tu decisión por la calidad del sonido, cuando la marca y las reseñas pesaron más de lo que crees.
Sensación de haber llegado a la versión definitiva de uno mismo. Las personas reconocen cuánto cambiaron en la última década, pero pronostican que sus gustos y valores apenas cambiarán en la siguiente.
Ejemplo Te tatúas el nombre de tu banda favorita seguro de que te va a gustar toda la vida, igual que pensabas a los quince con otra música.
Quoidbach, J., Gilbert, D. T., & Wilson, T. D. (2013). The end of history illusion. Science.
Tendencia a atribuir los éxitos a las propias capacidades y los fracasos a factores externos, como la mala suerte o los demás. Así se protege la imagen que cada quien tiene de sí mismo.
Ejemplo Un vendedor celebra su buen trimestre como mérito propio, pero cuando no llega a la meta culpa a la economía o a los clientes.
Miller, D. T., & Ross, M. (1975). Self-serving biases in the attribution of causality. Fact or fiction? Psychological Bulletin. · Ver en el diccionario
Inclinación a responder encuestas o entrevistas según lo que se considera bien visto, ocultando conductas u opiniones que podrían generar rechazo. Distorsiona los datos que dependen del autorreporte.
Ejemplo En el cuestionario de salud del trabajo, varios empleados declaran hacer ejercicio y beber menos alcohol de lo que en realidad ocurre.
Crowne, D. P., & Marlowe, D. (1960). A new scale of social desirability independent of psychopathology. Journal of Consulting Psychology. · Ver en el diccionario
Facilidad para detectar sesgos en el juicio de otras personas junto con una gran dificultad para reconocer los propios. Cada quien se percibe más objetivo que el resto.
Ejemplo En una discusión de pareja, cada uno señala que el otro ve las cosas de forma parcial mientras se considera a sí mismo neutral.
Tendencia a recordar y valorar más la propia participación en tareas compartidas. Al repasar un trabajo en grupo, cada integrante suele adjudicarse una porción del mérito mayor de la que le corresponde.
Ejemplo Al terminar la mudanza, tú y tu hermano calculan cada uno haber cargado más de la mitad de las cajas.
Tendencia a creerse por encima del promedio en habilidades, inteligencia o virtudes. Como es imposible que la mayoría supere a la media, muchas de esas autoevaluaciones resultan infladas.
Ejemplo En la cena familiar, casi todos aseguran manejar mejor que el conductor promedio, algo que en conjunto es imposible.
Entre dos apuestas parecidas, la gente evita aquella cuyas probabilidades desconoce. Un riesgo conocido se tolera mejor que uno impreciso, aun cuando ambos ofrezcan lo mismo.
Ejemplo Muchos ahorradores prefieren un plazo fijo con tasa conocida y descartan un fondo prometedor solo porque su rendimiento es difícil de estimar.
Ellsberg, D. (1961). Risk, ambiguity, and the Savage axioms. The Quarterly Journal of Economics.
Perder algo duele más de lo que alegra ganar algo del mismo valor. Por eso muchas decisiones se orientan a evitar pérdidas antes que a buscar ganancias equivalentes.
Ejemplo Alguien conserva unas acciones que llevan meses cayendo porque venderlas convertiría la pérdida en definitiva.
En un estado tranquilo resulta muy difícil anticipar cómo se decidirá bajo hambre, enojo, miedo o deseo, y al revés. Cada estado subestima la fuerza del otro.
Ejemplo Haces las compras con hambre y llegas a casa con el doble de comida de la que tenías anotada.
Loewenstein, G. (2005). Hot-cold empathy gaps and medical decision making. Health Psychology.
Las recompensas inmediatas pesan mucho más que las futuras, incluso cuando esperar traería un beneficio mayor. Cuanto más cerca está el premio, más difícil resulta resistirlo.
Ejemplo Prefieres gastar el aguinaldo en una compra impulsiva antes que ahorrarlo para las vacaciones que planeas desde hace meses.
La solución que funcionó antes se aplica de forma automática a problemas nuevos, lo que impide ver salidas más simples. La experiencia, en estos casos, estorba.
Ejemplo Sigues armando los reportes de la oficina con la misma fórmula larga de siempre, sin notar que el programa ya tiene un botón que lo hace.
Lo seguro atrae de manera desproporcionada. Reducir un riesgo de 5 % a 0 % se valora mucho más que reducirlo de 30 % a 25 %, aunque la mejora sea idéntica.
Ejemplo En una promoción eliges 50 dólares seguros en vez de un 80 % de chances de ganar 80, aunque en promedio la segunda opción paga más.
La forma en que se presenta una información cambia la decisión que tomamos, aunque las opciones sean equivalentes. Un mismo dato descrito como ganancia o como pérdida lleva a elecciones distintas.
Ejemplo Un yogur anunciado como 90 % libre de grasa se vende más que el mismo yogur etiquetado con 10 % de grasa.
Tversky, A., & Kahneman, D. (1981). The framing of decisions and the psychology of choice. Science.
La alternativa preseleccionada tiene muchas más probabilidades de ser elegida, porque aceptarla no exige ningún esfuerzo. Quien diseña el formulario influye así en la decisión final.
Ejemplo Renovaste sin querer una suscripción anual porque la casilla de renovación automática venía marcada de fábrica.
Johnson, E. J., & Goldstein, D. (2003). Do defaults save lives? Science.
Después de una decisión con malos resultados, quien la tomó tiende a invertir todavía más recursos en ella para justificarla, en lugar de corregir el rumbo.
Ejemplo Un gerente duplica el presupuesto de un proyecto fallido que él mismo aprobó, convencido de que con más dinero por fin despegará.
Tendencia a continuar con algo solo porque ya se invirtió dinero, tiempo o esfuerzo en ello, aunque seguir ya no convenga. Lo ya gastado no se recupera por insistir.
Ejemplo Terminas viendo una serie que te aburre porque ya llevas cuatro temporadas.
Los juicios sobre riesgos y beneficios se apoyan en la reacción emocional inmediata que algo provoca. Si algo agrada, parece seguro y útil; si desagrada, parece peligroso.
Ejemplo Descartas una aerolínea barata después de ver un video de turbulencias, sin revisar ninguna estadística de seguridad.
Ante un problema, hacer algo se siente mejor que esperar, incluso cuando quedarse quieto es la mejor jugada. La inacción se vive como una falla, y eso empuja a intervenir.
Ejemplo Vendes tus fondos apenas la bolsa cae un poco, porque no hacer nada te parece imprudente, y terminas pagando comisiones innecesarias.
Al anticipar cómo nos hará sentir un evento futuro, exageramos la intensidad y la duración de esa emoción. Ni las alegrías ni los golpes duran tanto como esperamos.
Ejemplo Crees que el ascenso te hará feliz durante meses y a las dos semanas la nueva rutina ya se siente normal.
Un daño causado por actuar se juzga más grave que el mismo daño causado por no hacer nada. Esto empuja a preferir la inacción aunque resulte más riesgosa.
Ejemplo Un padre pospone la vacuna de su hijo por miedo a una reacción adversa rara, pese a que la enfermedad que previene causa más daños.
Preferencia por dejar las cosas como están. Ante varias alternativas, quedarse con la opción actual se siente más seguro, incluso cuando cambiar traería beneficios claros.
Ejemplo Sigues con el mismo plan de celular desde hace años aunque otras compañías ofrecen más datos por menos dinero.
Cuando hay muchas alternativas parecidas, elegir cuesta más y crece la probabilidad de postergar o quedarse sin decidir. El efecto depende del contexto y no aparece en todos los estudios.
Ejemplo Pasas media hora recorriendo el catálogo de una plataforma de streaming y al final apagas la tele sin ver nada.
Aumento del valor que se le asigna a un producto cuando uno mismo participó en armarlo o crearlo. El esfuerzo invertido hace que el resultado parezca mejor de lo que es.
Ejemplo Quien arma su propio mueble suele considerarlo digno de un precio que ningún comprador en un mercado de segunda mano estaría dispuesto a pagar.
Preferencia por la opción intermedia de un conjunto para evitar los extremos. La misma alternativa gana atractivo cuando queda en el medio, entre una versión más barata y otra más cara.
Ejemplo Frente a tres tamaños de café, mucha gente pide el mediano sin pensarlo, sin importar cuántos mililitros tenga cada vaso.
Un estímulo se percibe distinto según lo que se vio justo antes o al mismo tiempo. La comparación exagera las diferencias y el mismo objeto puede parecer mejor o peor según su vecino.
Ejemplo Un departamento común y corriente parece amplio y luminoso cuando el agente lo muestra justo después de dos opciones oscuras y deterioradas.
American Psychological Association. (s. f.). Contrast effect. APA Dictionary of Psychology.
La forma en que está dividido el dinero cambia la disposición a gastarlo. Un billete grande se gasta con más resistencia que la misma suma repartida en billetes o monedas pequeñas.
Ejemplo Un billete de 20 dólares puede sobrevivir toda la semana en la billetera, mientras que ese mismo monto en billetes de a uno se va en cafés y propinas.
Raghubir, P., & Srivastava, J. (2009). The denomination effect. Journal of Consumer Research.
Tendencia a valorar más un objeto por el simple hecho de poseerlo. El dueño exige por venderlo bastante más de lo que él mismo pagaría por comprarlo.
Ejemplo Al vender su carro usado, muchas personas piden un precio que jamás pagarían por ese mismo modelo con los mismos kilómetros.
Cambio de preferencia que ocurre cuando se agrega una tercera opción claramente peor que una de las dos originales. Esa alternativa inservible empuja a elegir la opción que la supera en todo.
Ejemplo En el cine, unas palomitas medianas casi tan caras como las grandes están ahí sobre todo para que las grandes parezcan un buen negocio.
Tendencia a razonar con las cifras nominales del dinero e ignorar su poder de compra real. Un aumento de sueldo puede sentirse como ganancia aunque la inflación lo deje valiendo menos.
Ejemplo Alguien celebra un aumento del 4 por ciento en su salario mientras los precios subieron 7, así que en realidad compra menos que antes.
Shafir, E., Diamond, P., & Tversky, A. (1997). Money illusion. The Quarterly Journal of Economics.
Tendencia a apoyarse demasiado en el primer dato disponible al estimar o decidir. Los juicios posteriores se ajustan a partir de ese punto inicial y suelen quedarse cerca de él.
Ejemplo En una tienda, la etiqueta que muestra un precio original de 200 dólares hace que pagar 120 parezca un gran ahorro, aunque el producto nunca haya valido tanto.
Tversky, A., & Kahneman, D. (1974). Judgment under uncertainty. Heuristics and biases. Science. · Ver en el diccionario
Al comparar dos opciones lado a lado, las pequeñas diferencias entre ellas parecen pesar mucho. Vividas por separado, esas mismas diferencias casi no cambian la experiencia.
Ejemplo En la tienda, la diferencia entre dos televisores contiguos parece enorme, pero ya en casa nadie nota si su pantalla tiene unos píxeles más.
Suposición de que una unidad completa, como un plato servido o un envase, es la cantidad adecuada que conviene consumir. Por eso se come más cuando la unidad ofrecida es más grande.
Ejemplo En un restaurante casi todos terminan el plato completo, venga en porción normal o gigante, porque comerse la unidad entera se siente como lo correcto.
Quien apenas domina una tarea tiende a sobrevalorar su desempeño en ella. Parte del patrón se explica por regresión a la media, así que su interpretación sigue discutida.
Ejemplo Después de ver dos tutoriales de electricidad, alguien se anima a cambiar el cableado de su casa y termina llamando a un técnico.
Gignac, G. E., & Zajenkowski, M. (2020). The Dunning-Kruger effect is (mostly) a statistical artefact. Valid approaches to testing the hypothesis with individual differences data. Intelligence. · Ver en el diccionario
Tendencia a calcular tiempos y costos demasiado bajos para las tareas propias, incluso cuando experiencias anteriores muy parecidas tardaron bastante más. El plan ideal pesa más que el historial real.
Ejemplo La remodelación de la cocina que iba a durar tres semanas termina ocupando todo el verano y costando el doble.
Convicción de poder influir en resultados que dependen del azar o de factores externos. Aparece sobre todo cuando la situación incluye señales típicas de las tareas de habilidad, como elegir, competir o practicar.
Ejemplo Al comprar lotería, mucha gente prefiere escoger sus propios números porque siente que así tiene más chances de ganar.
Langer, E. J. (1975). The illusion of control. Journal of Personality and Social Psychology.
Sensación de entender cómo funcionan objetos o fenómenos cotidianos con mucho más detalle del que en realidad se tiene. La ilusión suele descubrirse al intentar explicarlos paso a paso.
Ejemplo Alguien asegura que sabe cómo funciona la bicicleta, hasta que intenta dibujar dónde va la cadena y no le sale.
Confianza excesiva en un pronóstico cuando la información disponible forma un cuadro coherente, aunque esos datos sean poco fiables o insuficientes para predecir el resultado.
Ejemplo Después de una entrevista de veinte minutos que fluyó de maravilla, el reclutador da por hecho que encontró al candidato ideal.
Kahneman, D., & Tversky, A. (1973). On the psychology of prediction. Psychological Review.
Tendencia a aceptar las indicaciones de un sistema automático sin verificarlas, incluso cuando contradicen otras señales disponibles. Lleva a pasar por alto fallas del sistema y a seguir recomendaciones equivocadas.
Ejemplo Un conductor sigue al GPS por una calle en obras pese a las señales de desvío que tiene enfrente.
Tendencia a confiar en el propio juicio o rendimiento más de lo que justifican los hechos. Puede aparecer al sobreestimar lo que uno sabe, al creerse mejor que los demás o al dar por seguras las propias respuestas.
Ejemplo Un conductor con dos multas recientes sigue convencido de que maneja mejor que la mayoría.
Moore, D. A., & Healy, P. J. (2008). The trouble with overconfidence. Psychological Review.
Tendencia a sobreestimar la propia capacidad de resistir impulsos como el hambre, el antojo o el cansancio. Esa seguridad lleva a exponerse a más tentaciones de las que uno realmente puede manejar.
Ejemplo Quien está dejando de fumar acepta ir a la reunión donde todos fuman, seguro de que aguantará, y termina pidiendo un cigarro.
Tendencia a creer que uno tiene menos probabilidades que otras personas de sufrir hechos negativos, como enfermedades o accidentes, y más probabilidades de vivir los positivos.
Ejemplo Alguien revisa el celular mientras maneja porque supone que los accidentes por distracción les pasan a otros conductores.
Una oferta o concesión pierde valor a nuestros ojos por el simple hecho de que la propone la otra parte, sobre todo si la vemos como rival.
Ejemplo La propuesta de horario que el sindicato llevaba meses pidiendo empieza a parecerle sospechosa apenas la gerencia la ofrece por iniciativa propia.
Ross, L., & Stillinger, C. (1991). Barriers to conflict resolution. Negotiation Journal.
Hacerle un favor a alguien aumenta la simpatía que sentimos hacia esa persona. Para justificar el esfuerzo, la mente concluye que la ayudamos porque nos cae bien.
Ejemplo El vecino que te prestó su taladro la semana pasada ahora te saluda con más ganas que antes del favor.
Las personas cambiarían su comportamiento al saber que alguien las observa o que participan en un estudio. La revisión sistemática del fenómeno encontró evidencia débil e inconsistente.
Ejemplo Cuando el supervisor camina por la oficina, todos escriben concentrados y los celulares desaparecen de los escritorios.
McCambridge, J., Witton, J., & Elbourne, D. R. (2014). Systematic review of the Hawthorne effect. New concepts are needed to study research participation effects. Journal of Clinical Epidemiology. · Ver en el diccionario
Tendencia a adoptar una opinión o conducta porque mucha gente ya la comparte. La popularidad percibida funciona como señal de que algo es correcto o vale la pena.
Ejemplo Un restaurante con fila en la puerta atrae aún más clientes, mientras el local vacío de al lado sigue vacío aunque la comida sea igual de buena.
American Psychological Association. (s. f.). Bandwagon effect. APA Dictionary of Psychology.
Ante una emergencia, la presencia de más testigos reduce la probabilidad de que una persona concreta intervenga. El metaanálisis matiza que el efecto se atenúa, e incluso se invierte, cuando el peligro es evidente.
Ejemplo En un vagón lleno, un pasajero se marea y nadie lo ayuda porque todos esperan que otro reaccione primero.
Fischer, P., Krueger, J. I., Greitemeyer, T., Vogrincic, C., Kastenmüller, A., Frey, D., Heene, M., Wicher, M., & Kainbacher, M. (2011). The bystander-effect. A meta-analytic review on bystander intervention in dangerous and non-dangerous emergencies. Psychological Bulletin. · Ver en el diccionario
Cuando un equipo muy unido busca el acuerdo por encima de todo, sus miembros callan dudas y objeciones. El grupo deja de examinar alternativas y termina aprobando decisiones defectuosas.
Ejemplo En la reunión todos aprueban el plan del jefe sin objeciones, aunque varios salen convencidos de que va a fracasar.
American Psychological Association. (s. f.). Groupthink. APA Dictionary of Psychology.
Después de discutir un tema entre personas que ya opinan parecido, la postura promedio del grupo se vuelve más extrema que la que traía cada integrante al empezar.
Ejemplo Un grupo de vecinos entra al chat molesto por el ruido de un bar y sale una hora después decidido a exigir su cierre definitivo.
American Psychological Association. (s. f.). Group polarization. APA Dictionary of Psychology.
Reacción de rechazo que aparece cuando sentimos que alguien limita nuestra libertad de decidir. La conducta prohibida o presionada se vuelve más atractiva justamente por eso.
Ejemplo Después de recibir el tercer correo insistiendo en que active las notificaciones, el usuario decide desinstalar la aplicación.
American Psychological Association. (s. f.). Reactance theory. APA Dictionary of Psychology.
Inclinación a aceptar lo que dice una figura de autoridad y a seguir sus órdenes sin evaluarlas con el mismo rigor que aplicaríamos a cualquier otra persona.
Ejemplo El equipo descarta la idea de un practicante y aplaude la misma propuesta cuando la repite el director una semana después.
Milgram, S. (1963). Behavioral study of obedience. The Journal of Abnormal and Social Psychology.
En las discusiones de grupo se dedica más tiempo a los datos que todos conocen de antemano que a la información que solo maneja un integrante, aunque esta sea decisiva.
Ejemplo En el comité de contratación todos repasan el currículum que ya leyeron y nadie menciona la referencia negativa que solo uno de ellos conoce.
Dificultad de los adultos para recordar episodios de sus primeros años de vida. Los recuerdos anteriores a los tres o cuatro años suelen ser escasos o inexistentes.
Ejemplo Aunque las fotos muestran cuánto disfrutaste tu fiesta de dos años, no conservas ningún recuerdo de ese día.
Saber que un dato seguirá disponible en internet o en la computadora tiende a debilitar el recuerdo del contenido y a reforzar el de dónde encontrarlo. Las réplicas directas han dado resultados mixtos.
Ejemplo Buscas la misma receta cada vez que preparas ese platillo porque sabes que el video siempre estará disponible y nunca la memorizas.
Cuando un elemento rompe la uniformidad del conjunto, se recuerda mucho mejor que el resto. Lo distinto atrae la atención y se graba con más fuerza.
Ejemplo En una lista de palabras escritas en negro, la única resaltada en rojo es la que recuerdas al día siguiente.
Las tareas interrumpidas o pendientes se recuerdan mejor que las terminadas. Lo inconcluso deja una tensión que mantiene la información activa en la memoria.
Ejemplo El capítulo que dejaste a la mitad te sigue rondando la cabeza toda la semana, mientras que los ya vistos se olvidan pronto.
American Psychological Association. (s. f.). Zeigarnik effect. APA Dictionary of Psychology.
La información vinculada con uno mismo se recuerda mejor que la información neutra. Relacionar un contenido con la propia vida lo codifica con mayor profundidad.
Ejemplo De toda la charla sobre nutrición, retienes sobre todo los consejos que aplican a tu propia dieta.
Repartir el estudio en varias sesiones separadas en el tiempo produce recuerdos más duraderos que concentrar el mismo esfuerzo en una sola sesión intensiva.
Ejemplo Quien repasa media hora al día durante una semana llega al examen recordando más que quien estudia esas mismas horas la víspera.
Lo que produces por tu cuenta se retiene mejor que lo que solo lees o escuchas. Responder, completar o parafrasear deja un recuerdo más firme que la lectura pasiva.
Ejemplo Recuerdas mejor las definiciones que escribiste con tus propias palabras que las que copiaste tal cual del libro.
Ponerse a prueba fortalece la memoria más que releer el material. Cada intento de recordar consolida la información y frena el olvido.
Ejemplo Después de resolver un cuestionario de práctica, retienes el tema durante más semanas que si solo hubieras releído los apuntes.
Al estudiar una lista, los primeros elementos se recuerdan mejor que los del medio porque reciben más repaso y alcanzan la memoria de largo plazo.
Ejemplo De la lista de compras que leíste en la mañana, horas después solo recuerdas los primeros productos.
Los últimos elementos de una lista se recuerdan mejor que los intermedios porque siguen frescos en la memoria de corto plazo al momento de evocarlos.
Ejemplo Al salir de una presentación de veinte diapositivas, el público comenta sobre todo las dos últimas.
Las imágenes se recuerdan mejor que las palabras. Un dibujo o una fotografía deja una huella de memoria más duradera que el texto equivalente.
Ejemplo En el examen recuerdas con claridad los diagramas de tus apuntes, mientras que los párrafos de texto se te borran.
Standing, L. (1973). Learning 10,000 pictures. Quarterly Journal of Experimental Psychology.
Cuando esperas tu turno para intervenir frente a otros, casi no registras lo que se dice justo antes de tu participación, porque la atención está puesta en tu propio desempeño.
Ejemplo En la ronda de presentaciones de un curso, no logras recordar el nombre de quien habló justo antes de ti.
Brenner, M. (1973). The next-in-line effect. Journal of Verbal Learning and Verbal Behavior.
Sensación de tener una palabra casi lista sin poder decirla. Sabes que la conoces, incluso recuerdas su inicial o su número de sílabas, pero el término completo no aparece.
Ejemplo Quieres decir el nombre del actor de la serie que viste anoche, sabes que empieza con B y aun así no te sale.
El estado de ánimo del momento facilita recordar experiencias con la misma carga emocional. La tristeza trae a la mente más episodios tristes y la alegría, más momentos felices.
Ejemplo Tras un mal día en el trabajo, se agolpan recuerdos de otros tropiezos que creías olvidados.
Bower, G. H. (1981). Mood and memory. American Psychologist.
La información se recuerda mejor cuando el entorno donde la evocas se parece al entorno donde la aprendiste. El lugar actúa como una pista de recuperación.
Ejemplo Repasar en un salón parecido al del examen ayuda a que las respuestas aparezcan con más facilidad el día de la prueba.
Recordamos un dato o una escena pero atribuimos mal su origen, y confundimos si lo vivimos, lo soñamos, lo leímos o alguien nos lo contó.
Ejemplo En una discusión de pareja, uno jura que avisó del compromiso familiar, cuando solo lo pensó y nunca llegó a decirlo.
Johnson, M. K., Hashtroudi, S., & Lindsay, D. S. (1993). Source monitoring. Psychological Bulletin.
Una idea ajena guardada en la memoria reaparece tiempo después y se siente como propia, porque se recuerda el contenido pero se olvida de dónde salió.
Ejemplo Compones una melodía que te parece original y semanas después descubres que era de una canción que oías de niño.
La información recibida después de un evento, como preguntas sugestivas o comentarios de otros, se mezcla con el recuerdo original y lo modifica sin que la persona lo note.
Ejemplo Un testigo que escucha a otros hablar de un auto rojo termina recordando ese color, aunque nunca lo vio.
Al fechar recuerdos, los eventos lejanos parecen más recientes de lo que fueron y algunos recientes se empujan hacia atrás. Por eso las fechas estimadas fallan de forma sistemática.
Ejemplo Estás seguro de que la boda de tu prima fue hace tres años y al revisar las fotos descubres que pasaron seis.
La memoria puede fabricar recuerdos detallados de cosas que nunca ocurrieron, y la persona los revive con la misma confianza que un recuerdo real.
Ejemplo Alguien describe con detalle una travesura de su infancia que en realidad proviene de una anécdota que su familia repitió por años.
Imaginar de forma vívida un episodio que no ocurrió aumenta la seguridad de que sí pasó, porque la escena imaginada gana familiaridad y luego se confunde con memoria.
Ejemplo De tanto visualizar la anécdota del perro que la mordió de niña, una mujer termina convencida de que lo vivió, aunque nadie en su casa tuvo perro.
Al repasar la propia vida, los adultos mayores recuperan una cantidad desproporcionada de recuerdos de su adolescencia y juventud, mucho mayor que la de otras etapas.
Ejemplo En las sobremesas, la abuela vuelve una y otra vez a sus historias de cuando tenía veinte años y apenas menciona sus cuarenta.
Las noticias impactantes dejan recuerdos tan vívidos que parecen fotografías fieles del momento. Esa nitidez inspira una confianza que se mantiene aun cuando los detalles ya cambiaron.
Ejemplo Dos hermanos recuerdan con total seguridad dónde estaban al enterarse de la muerte del abuelo y cada uno describe una escena distinta.
Al evaluar una experiencia pasada no promediamos todo lo vivido. El recuerdo se apoya casi por completo en el momento más intenso y en el final.
Ejemplo Unas vacaciones con varios días grises se recuerdan como maravillosas porque el último día en la playa fue perfecto.
Con el paso del tiempo, los episodios pasados se recuerdan más agradables de lo que parecieron mientras ocurrían, y las molestias menores pierden peso en el balance final.
Ejemplo Meses después de un viaje lleno de filas, calor y peleas por el mapa, la familia solo habla de lo bien que la pasaron.
Con el tiempo, recordamos las opciones que elegimos como mejores de lo que eran y atribuimos a la alternativa descartada más defectos de los que tenía.
Ejemplo Años después de comprar su casa, una pareja recuerda que la otra que visitaron era oscura y ruidosa, aunque en su momento casi la eligen.
Al mirar atrás, la gente reconstruye sus opiniones y sentimientos pasados para que coincidan con los actuales, y se ve más estable de lo que fue.
Ejemplo Quien hoy detesta a un político recuerda haber desconfiado de él desde el inicio, aunque en su momento lo apoyó.
Una vez conocido el desenlace de un evento, parece que era predecible desde el principio y la persona recuerda haberlo anticipado con más certeza de la que tuvo.
Ejemplo Tras la derrota de su equipo, alguien asegura que siempre supo que perderían, aunque antes del partido dudaba.
Fischhoff, B. (1975). Hindsight is not equal to foresight. The effect of outcome knowledge on judgment under uncertainty. Journal of Experimental Psychology: Human Perception and Performance. · Ver en el diccionario
Es una desviación sistemática del pensamiento respecto de lo que dictaría un análisis completo de la información. Aparece en gente de cualquier nivel intelectual, porque la mente resuelve con atajos lo que no alcanza a resolver con cálculo.
No hay una cifra cerrada. Las listas más difundidas rondan los 180 nombres, aunque muchos son etiquetas distintas para el mismo fenómeno o términos sin literatura que los respalde. Esta tabla reúne 145 con una fuente verificable cada uno.
Una heurística es el atajo mental, y el sesgo es la desviación que ese atajo produce cuando se aplica donde no corresponde. Juzgar por lo que viene rápido a la memoria es una heurística útil la mayor parte del tiempo, y el sesgo aparece cuando lo memorable resulta ser poco frecuente.
Conocerlos ayuda poco por sí solo. Lo que ha mostrado más resultados son procedimientos que obligan a contrastar, como buscar de forma deliberada datos en contra, pedir la opinión de alguien sin interés en el resultado o decidir con criterios fijados antes de ver el caso concreto.
Es la infografía que Buster Benson y John Manoogian III publicaron en 2016, donde agruparon los sesgos según cuatro problemas que el cerebro intenta resolver. Esta tabla reorganiza esa idea en español, con familias propias y una fuente citada para cada entrada.
Reconocer un sesgo en uno mismo es difícil justamente porque opera sin avisar. Cuando esos patrones sostienen decisiones que te hacen daño, hablarlo con un psicólogo puede ayudarte a mirarlos desde fuera.
Habla con un psicólogoLa idea de sesgo cognitivo la introdujeron Amos Tversky y Daniel Kahneman a principios de los setenta, y su artículo de 1974 en Science la puso en circulación al describir los errores sistemáticos que aparecen cuando alguien juzga probabilidades con información incompleta1. Su planteamiento no acusaba a nadie de razonar mal. La mente aplica un puñado de atajos que funcionan bien en la mayoría de las situaciones y fallan de formas predecibles en el resto. Esa previsibilidad es la que permite estudiarlos y ponerles nombre.
La organización en cuatro preguntas viene del Cognitive Bias Codex, la infografía que Buster Benson y John Manoogian III armaron en 2016 a partir del listado de Wikipedia. Ese trabajo agrupó unos ciento ochenta nombres, muchos de ellos etiquetas distintas para un mismo fenómeno. Aquí quedaron 145 entradas, cada una con el estudio o la obra de referencia que la respalda, y fuera las que no superaban esa comprobación. Puedes ver el criterio completo en nuestro proceso editorial.
Saber que un sesgo existe casi nunca alcanza para neutralizarlo. Emily Pronin y sus colegas mostraron que la gente detecta con facilidad los sesgos ajenos y sigue sin ver los propios, un patrón que ellos llamaron punto ciego del sesgo2. Tampoco es cuestión de inteligencia. En buena parte de los sesgos estudiados, la capacidad intelectual apenas predice quién cae y quién no3. Lo que más promete son los procedimientos que obligan a contrastar antes de decidir, como plantearse en serio la hipótesis contraria, aunque su eficacia fuera del laboratorio sigue en discusión4. En terapia cognitiva se trabaja algo parecido con las distorsiones cognitivas, que son los patrones de pensamiento sesgado que sostienen el malestar emocional. Si prefieres llevarte la versión corta en papel, tenemos una hoja imprimible con los sesgos más frecuentes y el diccionario de psicología para el resto de los términos.
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