Manejo de ira
Identifica señales tempranas y elige una pausa antes de responder.
Señales
- Mandíbula tensa
- Calor
- Voz alta
- Ganas de atacar
- Impaciencia
Pausas
- Alejarme un minuto
- Respirar
- Bajar el tono
- Pedir tiempo
Reparación
- Reconocer daño
- Escuchar
- Aclarar necesidad
- Acordar siguiente paso
Mi señal temprana:
Mi pausa posible:
Una frase que puedo usar: