Especialista en capacitación y servicio al cliente
Expecove · San Salvador, 🇸🇻 El Salvador
Expecove quiere reforzar la cultura de servicio de sus agencias con talleres, protocolos y visitas de evaluación. Entre las carreras que acepta está Psicología.
Responsabilidades
- Diseñar y actualizar manuales, protocolos y estándares de servicio.
- Dar talleres sobre experiencia del cliente, comunicación, manejo de quejas y resolución de conflictos.
- Crear materiales de capacitación y herramientas de evaluación.
- Visitar agencias, evaluar el servicio y dar retroalimentación.
- Seguir los indicadores de experiencia del cliente.
Requisitos
- Licenciatura en Administración, Mercadeo, Comunicaciones, Psicología, Ingeniería Industrial o afín.
- De 2 a 3 años en capacitación, servicio al cliente o calidad.
- Experiencia facilitando capacitaciones.
- Licencia de conducir y disponibilidad para visitar agencias en todo el país.
Antes de postularte
Computrabajo El Salvador publicó la vacante el 2026-10-02.
El aviso no publica el sueldo.
El aviso original fija un rango de edad. Psyred no lo repite como requisito porque no es una exigencia profesional.
Psyred no gestiona la contratación. Postúlate en el enlace original.