Evaluador de Mobbing / Acoso Laboral
Identifica conductas de acoso laboral que hayas experimentado. Marca las situaciones que reconozcas y obtén un informe estructurado basado en las categorías de Leymann.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el mobbing o acoso laboral?
El mobbing o acoso laboral es un conjunto de conductas hostiles dirigidas de forma sistemática contra una persona en el entorno de trabajo. Heinz Leymann, psicólogo sueco pionero en la investigación del fenómeno, lo definió como acciones hostiles que ocurren al menos una vez por semana durante un mínimo de seis meses. Se diferencia de un conflicto laboral puntual porque es sostenido, intencional y busca el deterioro psicológico de la víctima.
¿Cuál es la diferencia entre mobbing y un mal ambiente laboral?
Un mal ambiente laboral puede incluir estrés, mala comunicación o compañeros difíciles, pero no necesariamente implica conductas dirigidas contra una persona específica. El mobbing se caracteriza por ser sistemático (se repite con frecuencia), dirigido (contra una persona concreta) y sostenido (durante meses). Si experimentas estrés laboral sin estas características, puede tratarse de un ambiente tóxico pero no de mobbing en sentido estricto.
¿Este evaluador sirve como prueba legal?
No. Este evaluador es una herramienta orientativa basada en las categorías del LIPT de Leymann (1996). El informe que genera puede servir como registro personal y como punto de partida para una consulta con un abogado laboralista o un psicólogo forense, pero no sustituye una evaluación pericial ni constituye documentación legal. Para un proceso formal, necesitas un informe pericial elaborado por un profesional acreditado.
¿Qué puedo hacer si identifico conductas de acoso laboral?
Lo más importante es documentar: anota fecha, hora, lugar, descripción exacta de cada incidente y posibles testigos. Conserva correos, mensajes y cualquier evidencia. Después, busca apoyo en tres frentes: (1) apoyo psicológico para manejar el impacto emocional, (2) asesoría legal para conocer tus derechos según la legislación de tu país, y (3) denuncia interna a través de Recursos Humanos o el canal de denuncias de tu empresa, si existe. Un psicólogo especializado puede ayudarte a evaluar tu situación.
¿El acoso laboral afecta la salud mental?
Sí. La investigación ha documentado ampliamente los efectos del mobbing en la salud mental y física. Las víctimas presentan tasas elevadas de ansiedad, depresión, trastornos del sueño, somatizaciones y, en casos severos, trastorno de estrés postraumático. La OMS reconoce que las condiciones laborales adversas son un factor de riesgo significativo para la salud mental de los trabajadores.
¿Qué es el Evaluador de Mobbing?
Este evaluador de mobbing es una herramienta interactiva basada en las cinco categorías de conductas hostiles identificadas por Heinz Leymann en su Inventario de Terror Psicológico (LIPT-60). Leymann, considerado el padre de la investigación sobre acoso laboral, clasificó 45 conductas de mobbing en cinco categorías: ataques a la comunicación, a las relaciones sociales, a la reputación personal, a la calidad profesional y a la salud (Leymann, 1996).
¿Cómo funciona?
Marca las conductas que hayas experimentado en tu entorno laboral. La herramienta evalúa el número de conductas identificadas, las categorías afectadas, y contrasta tu situación con los criterios de Leymann (frecuencia semanal mínima y duración de al menos seis meses). Al finalizar, puedes descargar un informe en texto plano con el desglose completo, útil como registro personal o punto de partida para una consulta profesional.
Base científica
Las conductas incluidas en este evaluador provienen del LIPT-60 de Leymann (1996) y del NAQ-R (Negative Acts Questionnaire-Revised) de Einarsen, Hoel y Notelaers (2009). El NAQ-R es el instrumento más utilizado internacionalmente para medir la exposición al acoso laboral y ha sido validado en español por Moreno-Jiménez et al. (2007). Ambos instrumentos son de acceso abierto para uso no comercial e investigación.
Si experimentas estrés laboral sin las características del mobbing, o si el resultado indica un posible burnout, estas herramientas pueden ayudarte a evaluar tu situación desde otros ángulos. La terapia para el estrés también es un recurso eficaz para quienes enfrentan ambientes laborales adversos.
Fuentes
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- Leymann H. The content and development of mobbing at work. Eur J Work Organ Psychol. 1996;5(2):165-184. doi:10.1080/13594329608414853
- Einarsen S, Hoel H, Notelaers G. Measuring exposure to bullying and harassment at work: validity, factor structure and psychometric properties of the Negative Acts Questionnaire-Revised. Work Stress. 2009;23(1):24-44. doi:10.1080/02678370902815673
- Moreno-Jiménez B, Rodríguez-Muñoz A, Martínez-Gamarra M, Gálvez-Herrer M. Assessing workplace bullying: Spanish validation of a reduced version of the Negative Acts Questionnaire. Span J Psychol. 2007;10(2):449-457. doi:10.1017/s1138741600006715
- Organización Mundial de la Salud (OMS). Mental health at work. WHO Fact Sheet. 2022.
- Leymann H. Mobbing and psychological terror at workplaces. Violence Vict. 1990;5(2):119-126. doi:10.1891/0886-6708.5.2.119